Onriver

Informativa diritto di recesso, garanzia e odr

Informativa diritto di recesso, garanzia e odr

Diritto di recesso a norma del dlgs 206/2005 mod. D.Lgs. 21/2014 valido per i prodotti non personalizzati o confezionati su misura:

Diritto di recesso a norma del dlgs 206/2005 mod. D.Lgs. 21/2014 valido per i prodotti non personalizzati o confezionati su misura:
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita ,ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica:

Simon & Yu e C. S.A.S. di Simonluca Diodati,
Via Francesco Branca, 12
87012 Castrovillari (CS)
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso che segue:

Spett.le
On River by Simon&Yu e C. S.a.S di   Simonluca Diodati
Via Francesco Branca, 12
CAP 87012  – Castrovillari(CS)
Tel +39 340 66 54 527
email : info@onriver.eu

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Descrizione dei beni/servizi oggetto del contratto:

 

 

– Ordinato il () / ricevuto il () :

– Nome del consumatore :

– Indirizzo del consumatore :

Data:

Firma del Consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

______________
il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

I Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso .
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Indirizzo spedizione beni: Simon & Yu e C. S.A.S. di Simonluca Diodati,
Via Francesco Branca, 12
87012 Castrovillari (CS)

Esclusione Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

c)      la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
 
e)      la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;.

Garanzia legale di conformità

I prodotti acquistati su www.onriver.eu godono della garanzia legale di conformità dei beni, artt.128 e ss. Codice del Consumo.

Tutti i prodotti commercializzati della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna della stessa.

Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale; eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero effetto di norma usura.  Per  beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore indicando i difetti ed i vizi riscontrati. Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o impogna al venditore costi sproporzionati. Si precisa che il Cliente non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

 

Termini&Condizioni

Si informa il Consumatore che per qualsiasi controversia il Foro Competente della città del consumatore, secondo quanto previso dalla legge e in particolare alla disciplian contenuta nella parte III, Titolo III, Capo I del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di vendita a distanza ai consumatori. 

In caso di controversa nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D-Lgs 206/2055 (Codice del Consumo) la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza ( o di domicilio ) del consumatore.

 

Legge applicabile e Foro di Competenza

Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.

Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.

La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr